Fraktpolicy
Takk for ditt kjøp hos Solberg! Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt og effektivt som mulig. Les fraktpolicyen vår nedenfor for mer informasjon.
Behandling av bestillinger
Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager. Bestillinger behandles eller sendes ikke i helger og på helligdager. Ved høyt bestillingsvolum kan leveringen bli forsinket med noen dager – vennligst beregn ekstra tid. Dersom forsendelsen din blir betydelig forsinket, vil vi kontakte deg via e-post eller telefon.
Fraktpriser og estimerte leveringstider
Fraktpriser
Fraktkostnadene beregnes og vises i kassen basert på valgt fraktmetode og leveringsadresse.
Estimerte leveringstider
Standardfrakt: 5–7 virkedager
Vær oppmerksom på at uforutsette omstendigheter av og til kan føre til forsinkelser.
Frakt til postbokser
Solberg sender til adresser i Italia.
Fraktbekreftelse og ordresporing
Når bestillingen din er sendt, mottar du en fraktbekreftelse på e-post med sporingsnummer. Sporingsnummeret aktiveres innen 24 timer.
Toll, avgifter og skatter
Solberg er ikke ansvarlig for toll og avgifter som pålegges bestillingen din. Alle avgifter som oppstår under eller etter forsendelsen er kundens ansvar.
Skader
Solberg er ikke ansvarlig for produkter som blir skadet eller går tapt under transport. Dersom bestillingen din er skadet, vennligst kontakt fraktselskapet for å registrere en reklamasjon. Ta vare på all emballasje og skadede produkter før du sender inn reklamasjonen.
Returvilkår
For informasjon om retur, se vår Retur- og refusjonspolicy.
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om fraktpolicyen, kontakt oss på:
E-post: support@solberglys.com